Service
Service & onderhoud

Service

Onderhoud haard op tijd laten uitvoeren houdt de verbranding schoon, het toestel veilig en de prestaties op peil.

1x per jaar Kanaal vegen
NHK Lid
EVIS Gecertificeerd
Ons team helpt u graag verder met vragen over onderhoud. Ons team helpt u graag verder met vragen over onderhoud.
Onderhoud

Waar u op moet letten
per type haard

Om haarden blijvend goed te laten functioneren is het belangrijk onderhoud uit te voeren. Per stookwijze verschilt wat er nodig is.

Gashaarden

Onze gashaarden zijn primair bedoeld als sfeerverwarming. Waar bij een cv-ketel de warmte-afgifte voorop staat en het vuurbeeld er niet toe doet, is het bij een sfeerhaard juist het vuurbeeld dat er goed uit moet zien.

Zowel intensief als sporadisch gebruik zorgt voor vervuiling van de techniek. Natuurlijk wilt u optimale veiligheid en de zekerheid dat uw gashaard het doet.

Houtgestookte haarden

Houtgestookte haarden en kachels vragen weinig onderhoud. Wel zult u met enige regelmaat de ruit willen reinigen. Hiervoor is bij ons speciale ruitenreiniger verkrijgbaar.

Na een aantal jaar kan de pakking (koord) van de ruit of de deur aan vervanging toe zijn. We hebben dit koord in diverse maten voorradig.

Rookkanalen

Rookkanalen voor houtgestookte haarden en kachels moeten minstens één keer per jaar worden geveegd. Het is daarbij belangrijk om aan het door ons geïnstalleerde kanaal geen veranderingen aan (te laten) brengen.

Met name het vervangen van de kap kan ervoor zorgen dat het kanaal schade oploopt en niet meer naar behoren functioneert.

Meer over rookkanalen
Bedrijven die wij aanbevelen
Gasonderhoud

Bedrijven die wij aanbevelen

Voor gasonderhoud adviseren wij bedrijven die volledig zijn ingericht op onderhoud en service.

Deze bedrijven zijn volledig ingericht op onderhoud en service.

Schoorsteenvegers

Schoorsteenvegers die we graag aanbevelen

Uw houtkachel aanmaken
Houtstoken

Uw houtkachel aanmaken

Het aanmaken van uw houtkachel kunt u het beste doen volgens de Zwitserse, ofwel omgekeerde, methode.

Plaats onderop de grotere houtblokken en leg daarop de kleine stukjes aanmaakhout. Zo brandt het vuur van boven naar beneden, met een schonere verbranding en minder rook als resultaat.

Bekijk de instructievideo: De 'Zwitserse' stookmethode.

Onderhoud haard door onze eigen servicemonteurs in Almere.
Onderhoud haard door onze eigen servicemonteurs in Almere.
Service

Onderhoud haard houdt
de prestaties op peil

Onderhoud haard is geen formaliteit. Afdichtingen verharden, branders vervuilen en kanalen zetten aan. Dat merkt u pas als het misgaat.

Vanuit onze showroom aan de Verfmolenstraat in Almere werken wij voor heel Flevoland. Almere, Lelystad, Dronten en Zeewolde liggen op korte rijafstand, en ook in Het Gooi, West-Friesland en de rest van Noord-Holland komen wij dagelijks over de vloer. Dat betekent dat wij onderhoud haard niet alleen leveren, maar ook zelf inmeten, plaatsen en jaarlijks onderhouden.

Bij een servicebeurt controleren wij de verbranding, de afdichtingen, het glas, de vuurvaste binnenbekleding en het rookkanaal. Bij gastoestellen meten wij de instelling van de brander en de werking van de beveiliging. Wat versleten is vervangen wij ter plekke, zodat u niet twee keer een afspraak nodig heeft.

Klanten die hun toestel bij ons hebben gekocht nemen wij op in het serviceprogramma. Wij nemen zelf contact op wanneer de beurt aan de orde is, zodat u er niet aan hoeft te denken.

Omdat wij het volledige traject in eigen hand houden, heeft u één aanspreekpunt. Van het eerste adviesgesprek tot de oplevering en de jaarlijkse servicebeurt spreekt u dezelfde mensen. Dat scheelt afstemming, voorkomt verrassingen en levert een installatie op die technisch klopt.

De investering laat zich zelden in één bedrag samenvatten, omdat het toestel maar een deel van het verhaal is. Het rookkanaal, de bouwkundige aanpassingen, de ombouw en de afwerking bepalen samen vaak het grootste deel van de begroting. Wij zetten die posten daarom apart in de offerte. U ziet dan meteen waar het geld naartoe gaat en kunt onderbouwd schuiven wanneer het totaal hoger uitvalt dan u in gedachten had. Een goedkopere afwerking bij hetzelfde toestel scheelt soms al genoeg.

Over de doorlooptijd zijn wij net zo direct. Reken vanaf de definitieve keuze op zes tot tien weken, afhankelijk van de levertijd van de fabrikant en van de vraag of er bouwkundig werk aan te pas komt. Showroommodellen zijn doorgaans sneller beschikbaar. Verschuift een levering, dan hoort u dat van ons zodra wij het zelf weten, en niet pas op de dag dat de monteur zou komen. Een afspraak in de showroom in Almere plant u vooraf in, zodat er iemand vrij is die rustig met u meedenkt.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over onderhoud haard

De vragen die het vaakst gesteld worden over service en onderhoud.

6
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Stel uw vraag

Hoe vaak is onderhoud haard nodig?

Onderhoud

Jaarlijks, en bij intensief gebruik van een houtgestookt toestel soms vaker. Voor gastoestellen is periodieke controle bovendien noodzakelijk om de veiligheid en de garantie in stand te houden.

Wat gebeurt er tijdens een servicebeurt?

Onderhoud

Wij reinigen en controleren het toestel, meten bij gas de brander door, vervangen versleten afdichtingen en beoordelen het rookkanaal. U krijgt daarna te horen wat de staat is en of er iets aandacht vraagt.

Wat kost onderhoud aan een haard?

Kosten

Een standaard servicebeurt heeft een vast tarief. Vervangen onderdelen en extra werk rekenen wij apart, en daarvoor vragen wij eerst uw akkoord. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.

Onderhouden jullie ook toestellen die elders zijn gekocht?

Onderhoud

Ja, mits wij aan de onderdelen kunnen komen en het merk ons bekend is. Bel gerust even met het merk en het typenummer bij de hand, dan zeggen wij meteen of wij het kunnen oppakken.

Mijn haard geeft een storing, wat nu?

Algemeen

Neem contact op met het merk, het type en een omschrijving van wat er gebeurt. Veel storingen zijn telefonisch al te herleiden tot een ontsteking, een sensor of een afdichting, waardoor wij het juiste onderdeel meteen meenemen.

In welke plaatsen komen jullie voor onderhoud?

Plaatsing

In Almere, Lelystad en heel Flevoland, en daarnaast in Het Gooi, West-Friesland en de rest van Noord-Holland. Vraag gerust of uw woonplaats binnen de route valt.

Persoonlijk advies

Vragen over onderhoud
of service?

Bel of mail ons gerust. Wij helpen u graag verder met vragen over uw haard, het rookkanaal of vervangingsonderdelen zoals ruitenreiniger en pakkingkoord.

Adviesgesprekken in de showroom uitsluitend op afspraak.