Privacy verklaring
Juridisch

Privacy verklaring

In deze privacy verklaring leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Onze privacy verklaring geldt voor het contact met onze showroom in Almere.
Onze privacy verklaring geldt voor het contact met onze showroom in Almere.
Uw gegevens

Waarom deze privacy verklaring
er is

Wij vragen alleen gegevens die wij nodig hebben om u te kunnen helpen, en wij bewaren ze niet langer dan daarvoor nodig is.

In de praktijk gaat het om uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, aangevuld met wat u ons over uw situatie vertelt. Die gegevens gebruiken wij om een offerte te maken, een afspraak in te plannen, een montage voor te bereiden en om u te benaderen wanneer het jaarlijkse onderhoud aan de orde is.

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren, zoals een fabrikant bij een garantiemelding of een partner die een deel van het werk verzorgt. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid.

Heeft u een vraag over deze privacy verklaring of wilt u weten welke gegevens wij van u hebben, neem dan gerust contact op. Wij reageren zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en helpen u met inzage, correctie of verwijdering.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over onze privacy verklaring

De vragen die het vaakst gesteld worden over het verwerken van persoonsgegevens.

6
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Stel uw vraag

Welke gegevens leggen jullie vast?

Algemeen

Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, plus wat u ons vertelt over uw woning en uw wensen. Bij een opdracht komen daar de gegevens van het toestel en de installatie bij, omdat wij die nodig hebben voor garantie en onderhoud.

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

Algemeen

Offertegegevens bewaren wij enkele jaren, zodat wij een eerder voorstel kunnen terughalen. Gegevens over een geplaatste haard bewaren wij langer, omdat die nodig zijn voor onderhoud, onderdelen en garantie gedurende de levensduur van het toestel.

Delen jullie gegevens met anderen?

Algemeen

Alleen wanneer dat nodig is om de opdracht uit te voeren, bijvoorbeeld met een fabrikant bij een garantiemelding of met een partner die een deel van het werk doet. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor doeleinden van derden.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Algemeen

Ja. U kunt inzage vragen en om correctie of verwijdering verzoeken. Een deel van de gegevens rond een uitgevoerde opdracht moeten wij wettelijk bewaren, bijvoorbeeld voor de administratie. Wij leggen dan uit wat wel en niet weg kan.

Gebruikt de website cookies?

Algemeen

De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om pagina's goed te tonen, en waar van toepassing cookies om het gebruik van de site te meten. U kunt cookies altijd via uw browserinstellingen weigeren of verwijderen.

Bij wie kan ik terecht met een klacht?

Algemeen

Neem eerst gerust contact met ons op, dan kijken wij samen waar het misging. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Appelman Haarden Architectuur kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Appelman Haarden Architectuur.

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Appelman Haarden Architectuur kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Appelman Haarden Architectuur, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan Appelman Haarden Architectuur verstrekt.

Appelman Haarden Architectuur kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw adresgegevens
  • Uw telefoonnummer
  • Uw e-mailadres
  • Uw IP-adres

Waarom Appelman Haarden Architectuur gegevens nodig heeft

Appelman Haarden Architectuur verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast kan Appelman Haarden Architectuur uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht.

Hoe lang bewaart Appelman Haarden Architectuur uw gegevens?

Appelman Haarden Architectuur bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.

Delen met anderen

Appelman Haarden Architectuur verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In kaart brengen websitebezoek

Op de website van Appelman Haarden Architectuur worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Appelman Haarden Architectuur gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Appelman Haarden Architectuur maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Appelman Haarden Architectuur bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan Appelman Haarden Architectuur te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Appelman Haarden Architectuur heeft hier geen invloed op. Appelman Haarden Architectuur heeft Google geen toestemming gegeven om via Appelman Haarden Architectuur verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@appelman-haarden.nl. Appelman Haarden Architectuur zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiligen

Appelman Haarden Architectuur neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Appelman Haarden Architectuur maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Appelman Haarden Architectuur verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met Appelman Haarden Architectuur.

Appelman Haarden Architectuur is als volgt te bereiken

Adres: Verfmolenstraat 40, 1333 AV Almere-Buiten
Telefoon: 036 - 53 29 664
E-mailadres: info@appelman-haarden.nl