Onze werkwijze

Vanuit onze showroom aan de Verfmolenstraat in Almere werken wij voor heel Flevoland. Almere, Lelystad, Dronten en Zeewolde liggen op korte rijafstand, en ook in Het Gooi, West-Friesland en de rest van Noord-Holland komen wij dagelijks over de vloer. Dat betekent dat wij onze werkwijze niet alleen leveren, maar ook zelf inmeten, plaatsen en jaarlijks onderhouden.

Het begint met een gesprek in de showroom, waarin wij naar uw ruimte en uw wensen kijken. Daarna volgt een bezoek bij u thuis om in te meten en de route van het kanaal te bepalen. Op basis daarvan maken wij een voorstel met een tekening en een gespecificeerde offerte.

Gaat u akkoord, dan plannen wij de montage in en houden wij u op de hoogte van de levertijd. Na oplevering lopen wij de bediening door en nemen wij het toestel op in ons serviceprogramma. Dat is de hele werkwijze, zonder tussenpersonen.

Omdat wij het volledige traject in eigen hand houden, heeft u één aanspreekpunt. Van het eerste adviesgesprek tot de oplevering en de jaarlijkse servicebeurt spreekt u dezelfde mensen. Dat scheelt afstemming, voorkomt verrassingen en levert een installatie op die technisch klopt.

De investering laat zich zelden in één bedrag samenvatten, omdat het toestel maar een deel van het verhaal is. Het rookkanaal, de bouwkundige aanpassingen, de ombouw en de afwerking bepalen samen vaak het grootste deel van de begroting. Wij zetten die posten daarom apart in de offerte. U ziet dan meteen waar het geld naartoe gaat en kunt onderbouwd schuiven wanneer het totaal hoger uitvalt dan u in gedachten had. Een goedkopere afwerking bij hetzelfde toestel scheelt soms al genoeg.

Over de doorlooptijd zijn wij net zo direct. Reken vanaf de definitieve keuze op zes tot tien weken, afhankelijk van de levertijd van de fabrikant en van de vraag of er bouwkundig werk aan te pas komt. Showroommodellen zijn doorgaans sneller beschikbaar. Verschuift een levering, dan hoort u dat van ons zodra wij het zelf weten, en niet pas op de dag dat de monteur zou komen. Een afspraak in de showroom in Almere plant u vooraf in, zodat er iemand vrij is die rustig met u meedenkt.